مرحبًا بكم في “تبوكر”! نحن نحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا الكرام بما يضمن تجربة سلسة ومرضية. ولتحقيق ذلك، نرجو منكم الاطلاع على سياسة الخدمات التالية:
1. تقديم الخدمات
• يتم توفير الخدمات بناءً على المعلومات المقدمة من العميل.
• نلتزم بتقديم الخدمات وفقًا للمعايير المهنية والجودة المتفق عليها.
2. الطلبات والتعديلات
• يمكن للعميل تقديم الطلبات من خلال شراء أحد الخدمات المتوفرة في تبوكر.
• يسمح بإجراء تعديلات على الطلبات بحد أقصى مرتين خلال 24 ساعة من تسليم النموذج الأول.
3. الدفع
• جميع المدفوعات تتم بطريقة آمنة عبر الطرق المعتمدة في “تبوكر”.
• يتم سداد كامل المبلغ أو جزء منه حسب الاتفاق قبل بدء تنفيذ الخدمة.
4. الإلغاء والاسترداد
• يحق للعميل إلغاء الطلب خلال قبل البدء في التنفيذ.
• يتم استرداد المبالغ المدفوعة وفقًا لسياسة الإلغاء، ما لم يكن هناك عمل قد تم بالفعل.
5. الخصوصية وحماية البيانات
• نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بموافقتهم أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
6. الالتزامات
• نحن ملتزمون بتقديم الخدمات في الوقت المحدد وفقًا للاتفاق.
• يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات المطلوبة بدقة لضمان جودة الخدمة.
7. الشكاوى والاستفسارات
• نرحب بجميع الشكاوى والاستفسارات عبر قنوات الدعم الخاصة بنا.
• سنعمل على حل أي مشكلات بسرعة وبما يرضي العملاء.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية حول سياسة الخدمات، يرجى التواصل معنا عبر [الواتساب في الصفحة الرئيسية].
سياسة الخدمات قابلة للتحديث في أي وقت لضمان تحسين الخدمات المقدمة.
